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12306網(wǎng)站延長售票改簽服務(wù)時(shí)間車票改簽要收取手續(xù)費(fèi)嗎

時(shí)間：2021-07-31 11:18:09 編輯：5號(hào)網(wǎng)-hzq 0

每次出門多多少少都能碰見要改簽票的情況，最近12306延長了售票改簽服務(wù)，讓我們來看看具體措施吧！

12306網(wǎng)站延長售票改簽服務(wù)時(shí)間

為了更好地方便旅客購票，經(jīng)過充分試驗(yàn)測試，在確保鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端，下同）安全平穩(wěn)運(yùn)行前提下，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司決定，自7月31日起，鐵路12306網(wǎng)站售票改簽服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30，調(diào)整為每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小時(shí)售票改簽服務(wù)。同時(shí)，繼續(xù)提供每日24小時(shí)退票服務(wù)。

此次延長網(wǎng)站售票改簽服務(wù)時(shí)間，是鐵路部門在黨史學(xué)習(xí)教育中，聚焦人民群眾對(duì)美好旅行生活的向往、努力為群眾辦實(shí)事的具體舉措。調(diào)整后，網(wǎng)站利用每日凌晨1:00至5:00進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作。其中，每周二23:30至次日凌晨5:00安排系統(tǒng)運(yùn)維巡檢。下一步，鐵路部門將深入研究旅客購票服務(wù)規(guī)律，持續(xù)優(yōu)化12306網(wǎng)站平臺(tái)業(yè)務(wù)流程和功能，不斷提升旅客購票體驗(yàn)。

鐵路12306網(wǎng)站是鐵路唯一官方購票平臺(tái)，請(qǐng)廣大旅客朋友使用鐵路12306網(wǎng)站購票。

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車票改簽要收取手續(xù)費(fèi)嗎

網(wǎng)上火車票改簽不需要手續(xù)費(fèi)，但新車票票價(jià)高于原車票的要補(bǔ)差額，新車票票價(jià)低于原車票的會(huì)退還差額。

在12306網(wǎng)站購票后，沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽；已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘內(nèi)的，請(qǐng)到車站售票窗口辦理。

改簽時(shí)，新車票票價(jià)高于原車票的，請(qǐng)使用在線支付工具支付新票全額票款，原票款在規(guī)定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的在線支付工具。

新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的在線支付工具；新車票票價(jià)等于原車票的，無需支付。

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車票改簽一次還能退票嗎

一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。

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車票改簽幾次就不能改簽了

所有列車只能1次改簽，改簽后車票上會(huì)顯示始發(fā)改簽字樣，如果想2次改簽，那么必須先退票再買票。

開車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

退票現(xiàn)實(shí)行階梯退票政策，開車前15天以上退票時(shí)不收取退票費(fèi)；開車前48小時(shí)以上至15天，退票時(shí)收取5%退票費(fèi)；開車前24小時(shí)以上48小時(shí)以內(nèi)，退票時(shí)收取10%退票費(fèi)；開車前24小時(shí)以內(nèi)收取20%退票費(fèi)。